Nach dem Tod des Zugbegleiters Serkan C. aus Ludwigshafen will die Bahn ihre Mitarbeiter jetzt besser schützen. Pro Tag werden nach Angaben des Konzerns acht Angestellte angegriffen. Doch wie sollen sich Menschen generell in einer solchen Situation verhalten? Wir haben heute einen Deeskalationscoach in Meckesheim getroffen.
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