Immer mehr Ärger mit Paketlieferungen

Immer mehr Pakete kommen beschädigt, kaputt oder einfach gar nicht an. Die Bundesnetzagentur meldet, dass die Zahl solcher Fälle innerhalb eines Jahres um 25% gestiegen ist. Wir haben mit Oliver Buttler aus der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg gesprochen.

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