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Die Tage des Geschenkeshoppens liegen eigentlich hinter uns. Doch für einige geht es heute gleich wieder in die Stadt; denn nicht jedes Geschenk ist das passende. Der große Kampf um das Umtauschen kann also beginnen. Wir zeigen euch, vor welche Herausforderungen das Umtauschen die Einzelhändler stellt und welche Fehlkäufe in der Region getätigt wurden.